c. Según las lecturas aquí propuestas responda:

1. Defina comunicación y los elementos en un proceso comunicativo.

Respuesta: la comunicacion es la manera en que nos debemos expresar nuestras ideas y pensamientos, se intercambian ideas, conocimientos y experiencias.

Elementos en el proceso comunicativo:

• Emisor: quien codifica (organiza) y envía el mensaje según el propósito o intención que tenga.
• Receptor: quien recibe el mensaje y lo decodifica es decir lo recibe e interpreta.
• Mensaje: contenido (ideas, sentimientos, pensamientos) que quiere comunicarse
• Código: lenguaje o signos utilizados para enviar el mensaje, que idealmente deben ser comunes a las personas que participan en la comunicación.
• Canal: medio a través del cual se envía el mensaje, depende directamente de los cuatro elementos anteriores.
• Control: medio que permite comprobar la efectividad de la comunicación.
• Contexto situacional: Las circunstancias que rodean un hecho de comunicación se denominan Contexto situacional (situación), es el contexto en que se transmite el mensaje y que contribuye a su significado.

2. ¿Por qué es importante la comunicación?

Respuesta: la comunicación es importante para transmitir nuestros mensajes, saber expresarnoa a la persona a qien nos vamos a dirigir, el canal o codigo que vamos a utilizar y para relacionarnos laboralmente la comunicacion es importante.

3. Defina y de ejemplos de los tipos de comunicación.

Comunicación intrapersonal: Es cuando ocurre entre una persona y ella misma
ejemplo: nos vamos convenciendo que somos tontos y actuamos en conformidad. Si al contrario nos decimos que hemos aprendido de la situación realzamos este aprendizaje y facilitamos su aplicación en nuestro día a día.

Comunicación interpersonal: se realiza con la presencia de los interlocutores en el mismo sitio; se conoce también como comunicación cara a cara.
ejemplo: cuando voy a una entrevista de trabajo.

Comunicación masiva: desarrollada principalmente por los medios de comunicación masivos tipo radio, televisión, Internet, periódicos, revistas, etc. El mensaje es enviado por un emisor y no hay respuesta inmediata. No garantiza la atención necesaria de todos los receptores para decodificar el mensaje.
ejemplo: cuando vemos los partidos del mundial.

Comunicación organizacional: establecida por las instituciones como parte de su estructura desde el punto de vista funcional y de normas.
ejemplo: Cuando cocacola comercializa sus productos

4. Defina comunicación efectiva y comunicación asertiva.
Respuesta: la comunicacion es efectiva cuando una persona sabe hablar para que la otra persona le entienda. la comunicacion asertiva es cuando expresamos sentimientos o deseos positivos y negativos de una forma eficaz sin negar o desconsiderar los de los demás y sin crear o sentir vergüenza, debemos respetarnos pa ra respetar a los demás.

5. ¿Que componentes conforman una conducta asertiva?
Respuesta: Respetarse a si mismo y a los demás, ser directo, ser honesto, ser apropiado, control emocional, saber escuchar, ser positivo y planificar mensajes.

6. ¿Cuales consideras son los elementos esenciales para una comunicación exitosa?
Respuesta: Poner atencion, dialogo, conversación y la cortesia.

b. Temas vistos y actividades realizadas en las sesiones en el SENA.

Nosotros hemos visto la importancia de la ortografía, la competencia laboral, como se manifiesta la competencia para el trabajo, competencias importantes, la regla de Mehrabían y competencias comunicativas.

a. ¿ Qué esperan de la competencia?

Yo espero comunicarme bien con las demás personas a nivel verbal y escrito.

¿que espero de la formacion en el sena?

Lo que espero de la formacion técnica asistencial en administracion documental es conseguir un trabajo para poder seguir la formación tecnologica y ampliar mis conocimientos.